Noen typiske utfordringer er:

• Dagens løsning brukes lite eller har svært lav e-handelsandel
• Selskapet har høye kostnader tilknyttet kundeservice/ordrekontor som følge av mange henvendelser per telefon, e-post, og/eller faks
• Dagens nettløsning gir lav konvertering
• Tap av kunder som følge av manglende e-handelsløsning eller lite brukervennlig løsning

Under finner du en beskrivelse av hva vi har gjort for...

Wittusen & Jensen (B2B)
Wittusen & Jensen kom til WebOn i 2006 med et ønske å skifte e-handels løsning fordi eksisterende løsning var umoderne og for lite brukervennlig. Dette medførte at de ikke klarte å redusere interne kostnader så mye som de ønsket, og at bedriften risikerte å miste kunder til konkurrentene. Etter et svært vellykket og effektivt gjennomført prosjekt ble ny løsning lansert vinteren 2007. Dette medførte en klar forbedring av kundetilfredsheten og innebar at nettbutikken ble den mest effektive salgskanalen med flest varelinjer per ordre

Samlerhuset (B2C)
Samlerhuset valgte WebOn som leverandør i 2006/2007 etter en grundig evaluering av ledende nordiske e-handelsleverandører. Samlerhuset hadde en stor utfordring med at konverteringen på deres daværende løsning var veldig lav. Dette skyldtes i hovedsak at de ikke klarte å utnytte potensialet som ligger i at kunden er selvbetjent. Dermed klarte de ikke å frigjøre kostnader som var forbundet med ordreregistrering via telefon og postordre/kuponger. Løsningen fra WebOn, som ble innført i alle nordiske land bidro til en svært effektiv handleprosess som økte internett-generert salg med 200%.

Spaceworld (Multikanal)
Spaceworld kom til WebOn i 2004 og oppnådde raskt en sterk vekst i omsetningen på nett etter å ha byttet ut eksisterende leverandør med WebOn. Spaceworld opererer imidlertid i en bransje og med et produktspekter der konkurransen på nett er knallhard. Dette krever at man kontinuerlig må forbedre seg for å henge med. I 2007 var tiden moden for å gjøre en større forandring av daværende løsning. WebOns kompetanse på brukervennlighet, design og e-handel bidro til at løsningen ble betydelig mer brukervennlig og konkurransedyktig. Dette har gitt en formidabel vekst i omsetningen, og forbedring av konverteringsraten på nesten 100%.

Hva vi kan gjøre for din bedrift
Med en velprøvd metodikk, ledende kompetanse og gode produkter kan WebOn hjelpe din virksomhet med å løse tilsvarende utfordringer og oppnå store gevinster. Vi hjelper deg gjerne med å gjennomføre en ROI-analyse for å finne ut hvor mye din virksomhet kan tjene på å effektivisere eksisterende kanaler og prosesser.

Vil du vite mer om hvordan WebOn kan hjelpe din virksomhet, ta kontakt for et møte.